Ouvidoria
Um canal direto, sigiloso e seguro.
A Ouvidoria da Formatto é o canal para clientes, colaboradores, fornecedores, prestadores de serviço e comunidade registrarem elogios, sugestões, reclamações e denúncias.
Como funciona
Toda manifestação é analisada com independência.
Ética e transparência são valores da Formatto. A Ouvidoria garante um caminho seguro para qualquer manifestação sobre conduta, segurança, meio ambiente, relações de trabalho ou qualidade de serviços. Toda manifestação é recebida, registrada e analisada com independência.
- 01 Sigilo
- 02 Anonimato opcional
- 03 Não retaliação
- 04 Análise independente
- 05 Resposta em até 10 dias úteis, com número de protocolo
Registre sua manifestação
Fale com a Ouvidoria.
Consulta de protocolo